Vui lòng đọc kỹ Chính sách hoàn trả và hoàn tiền của chúng tôi:
Trở lại:
Chúng tôi có chính sách hoàn trả trong 18 ngày, nghĩa là bạn có 18 ngày sau khi nhận được hàng để yêu cầu
trở lại.
Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng của bạn phải ở tình trạng như lúc bạn nhận được, chưa qua sử dụng hoặc
chưa qua sử dụng, còn nguyên thẻ và trong bao bì gốc. Bạn cũng sẽ cần biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.
Để bắt đầu hoàn trả, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại info@fix-fload.com. Nếu sự trở lại của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ
gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả lại cũng như hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn. Mặt hàng
gửi lại cho chúng tôi mà không yêu cầu trả lại trước sẽ không được chấp nhận.
Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi trả lời nào tại info@fix-fload.com.
Làm thế nào khách hàng có thể trả lại sản phẩm của bạn?
– Qua đường bưu điện
Khách hàng sẽ nhận được nhãn trả lại bằng cách nào?
– Đối với sản phẩm bị lỗi:
– Đối với sự hối hận của khách hàng:
Phí hoàn kho là gì?
– Không mất phí hoàn kho
Các điều kiện sản phẩm mà chúng tôi cho phép trả lại:
– Mới
CÁC TRƯỜNG HỢP MÀ CHÚNG TÔI CUNG CẤP TRẢ LẠI & HOÀN TIỀN:
Sản phẩm vắt:
Nếu bạn phát hiện đơn hàng của mình có sai sót, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@fix-fload.com
với hình ảnh của sản phẩm sai, chúng tôi sẽ cung cấp nhãn vận chuyển trả lại. Sau khi nó được theo dõi, chúng tôi sẽ
gửi một sản phẩm thay thế ngay lập tức.
Trao đổi:
Chúng tôi chỉ đổi sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần trao đổi sản phẩm của mình lấy
cùng sản phẩm vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mail: info@fix-fload.com. Chúng tôi sẽ xử lý miễn phí
trao đổi.
Chi phí vận chuyển trả lại
Không tính phí khi sản phẩm không đúng mẫu, bị hư hỏng do nhà vận chuyển hoặc bị lỗi khác.
Thay đổi ý định:
nếu bạn thay đổi ý định, vui lòng cho chúng tôi biết càng sớm càng tốt. Nếu sản phẩm đã có
đã được vận chuyển, chúng tôi sẽ không thể hủy đơn hàng. Sau khi nhận được sản phẩm, bạn phải
yêu cầu trả lại. Chúng tôi không mất bất kỳ khoản phí hoàn kho nào.
Hoàn tiền (nếu có)
Khi hàng trả lại của bạn đã được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email cho biết rằng chúng tôi
đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối đơn hàng của bạn
đền bù.
Nếu bạn được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho
thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.
Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản tiền hoàn lại của bạn chính thức được nhận
đã đăng.
Sau đó liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi khoản hoàn trả được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại.
Bạn sẽ không cần phải trả lại sản phẩm và chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền đơn hàng của bạn
trực tiếp cho bạn.
+84965858556
admin@fix-fload.com
34 Nguyễn Viết Xuân, P. Hội Phú, Thành phố Pleiku, Gia Lai 600000